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 Zu den allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Thali AG für Kunden aus der Schweiz
Zu den Nutzungsbedingungen von booksonline
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Galileo Press GmbH für Webkunden
1. Allgemeines
Wir liefern Ihnen unsere Bücher, Video-Trainings und sonstigen Verlagsprodukte
ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in
ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Machen Sie hiervon
abweichende Bedingungen geltend, so sind diese Bedingungen für uns nicht
verbindlich, es sei denn, wir hätten ihnen schriftlich ausdrücklich zugestimmt.
Die Angaben zu den Produkten dienen der allgemeinen Warenbeschreibung. Wir
machen sie nach bestem Wissen und Gewissen, bieten aber keine Gewähr. Es sind
keine zugesicherten Eigenschaften. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich
in deutscher oder englischer Sprache. Für Kunden aus der Schweiz, der
Europäischen Union und anderen Ländern gelten besondere Versand- und
Zahlungsbedingungen, die in Abschnitt 11 beschrieben sind.
2. Bestellungen
Wenn Sie bei uns ein Produkt bestellen, sind Sie an Ihre Bestellung gebunden,
ganz gleich, ob die Bestellung mündlich, per Brief, Telefon, Fax oder E-Mail
erfolgte. Diese Bindung erlischt, falls wir innerhalb von vier Wochen weder
Ihren Auftrag schriftlich bestätigen noch Ihnen die bestellte Ware liefern. Sie
bestellen in unserem Webshop, indem Sie (1) Artikel in den Warenkorb legen, (2)
Ihre Liefer- und Zahlungsdaten eingeben, (3) auf der Kontrollseite die
Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen und (4) am Ende die Schaltfläche
"Bestellung absenden" klicken. Bei der Bestellung von Produkten, die noch nicht
erschienen oder vorübergehend vergriffen sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihre
Bestellung zu stornieren. Mehr Informationen zum Bestellvorgang finden Sie auf
unseren Hilfeseiten Hilfeseiten.
Zustandekommen des Kaufvertrags
Sie geben eine verbindliche Bestellung ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess
unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und im letzten
Bestellschritt die Schaltfläche "Bestellung absenden" anklicken. Nachdem Sie
Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, die den
Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt
(Empfangsbestätigung). Ebenfalls erhalten Sie mit der Empfangsbestätigung alle
Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten. Diese
Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie
nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der
Kaufvertrag kommt erst zustande durch die Zusendung der von Ihnen bestellten
Artikel.
Datenspeicherung
Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu
Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per Telefon, E-Mail oder
Fax an uns. Wir senden Ihnen gerne eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung zu.
3. Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede
natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder
ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet
werden kann (§ 13 BGB).
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von
Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder — wenn Ihnen die Sache vor
Fristablauf überlassen wird — durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist
beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der
Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren
nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung
unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.
1 und 2 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung
des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Galileo Press GmbH
Rheinwerkallee 4
D-53227 Bonn
Fax.: +49.228.42150.77
E-Mail: service@galileo-press.de
Die Ware ist zurückzusenden an:
Galileo Press GmbH
c/o VVA Remittendenstelle
Warenannahme 500
Henkenstr. 59-65
D-33415 Verl
Für Schweizer Kunden gilt:
Beanstandete Waren sind in der Originalverpackung, inkl. Thali-Etikette und
ausgefülltem Reklamationsschein, an folgende Adresse zu retournieren: Thali AG,
Industriestrasse 14, 6285 Hitzkirch. Die Kosten für die Rückgabe übernimmt der
Kunde.
Widerrufsfolgen (Deutschland)
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen
zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in
verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf.
Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die
Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung — wie sie Ihnen
etwa im Ladengschäft möglich gewesen wäre — zurückzuführen ist. Im Übrigen
können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße
Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die
Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was
deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr
zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die
gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der
zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie
bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige
Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen
müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der
Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation
angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse
zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine
Rücksendung geeignet sind.
Darüber hinausbesteht ein Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur
Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die
gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
4. Lieferung
Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb von zwei Werktagen (Deutschland) bzw.
vier Werktagen (Österreich) durch die Deutsche Post. Eventuelle Ausnahmen
entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Unser Auslieferungspartner ist
die VVA (Vereinigte Verlagsauslieferung) in Gütersloh. Bestellungen von
Produkten, die noch nicht erschienen oder kurzfristig vergriffen sind, merken
wir vor. Die Lieferung erfolgt dann umgehend, sobald sie verfügbar sind. Wir
bemühen uns, Sie nach bestem Wissen über die aktuellen Erscheinungs- und
Liefertermine unserer Produkte zu informieren. Aber Verlagsprodukte werden von
Menschen gemacht, darum können wir insbesondere für die in Prospekten oder auf
der Website gemachten Angaben keine Gewähr übernehmen. Im Falle höherer Gewalt
und sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände
verlängert sich die Lieferfrist in angemessenem Umfang. Wird durch die
genannten Umstände die Lieferung unmöglich oder unzumutbar, so werden wir von
der Lieferverpflichtung frei. Kommen wir mit einer Lieferung länger als zwei
Monate in Verzug, so sind Sie nach Setzen einer angemessenen Nachfrist
berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Aus einer Lieferverzögerung oder
Nichtlieferung können Sie keine Schadensersatzansprüche herleiten.
Teillieferungen behalten wir uns vor.
5. Rücksendekosten
Im Falle eines Widerrufs (Abschnitt 3) haben Sie die regelmäßigen Kosten der
Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und
wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht
übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des
Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte
Teilzahlung erbracht haben.
6. Preise und Versandkosten
Es gelten ausschließlich die Preise, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im
Warenkorb der Website angegeben werden. Irrtümer sind vorbehalten. Preisangaben
zu noch nicht erschienenen Büchern können sich noch ändern. Alle Preise sind
Endverkaufspreise und schließen die Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden
Höhe ein, jedoch nicht eventuell anfallende Versandkosten. Die Preise von
Büchern sind in Deutschland und Österreich gesetzlich gebunden. Bücher, CDs und
DVDs liefern wir innerhalb Deutschlands und nach Österreich versandkostenfrei,
wenn Ihre Bestellung über den Webshop erfolgte (bei einem anderen Bestellweg
müssen wir Ihnen 4,80 EUR Versandkostenanteil pro Bestellung berechnen). Bei
der Bestellung von SAP-Heften berechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil von
4,80 EUR pro Bestellung. Er entfällt, wenn Sie zusammen mit einem Heft auch ein
Buch, eine CD oder DVD bestellen. Bei internationalen Bestellung können u.U.
Zollabgaben anfallen.
7. Zahlungsbedingungen
Bei uns können Sie wahlweise per Kreditkarte (Visa, Mastercard/Eurocard) oder
Rechnung bezahlen. Die Rechnung liegt der Warenlieferung bei und ist ohne Abzug
sofort fällig. Kunden aus Deutschland können auch über Bankeinzug bezahlen.
Bei Zahlung per Bankeinzug oder Kreditkarte wird der fällige Betrag am Tag der
Auslieferung von Ihrem Konto eingezogen.
Bei Bestellungen auf Rechnung ist die Rechnung innerhalb von 10 Tagen zu
begleichen.
Geraten Sie in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, ab Verzugsbeginn Zinsen
in gesetzlicher Höhe zu berechnen und die weitere Belieferung einzustellen.
Aufrechnungsrechte stehen Ihnen nur zu, sofern Ihre Gegenansprüche
rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Lieferungen außerhalb
Deutschlands erfolgen nur bei Zahlung mit Kreditkarte. Im übrigen behalten wir
uns grundsätzlich vor, Bestellungen nur gegen Vorauszahlung auszuführen.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Ihnen gegenüber bestehenden
Forderungen bleiben die Ihnen gelieferten Waren unser Eigentum.
9. Gewährleistung
Bei von uns zu vertretenden Mängeln haben wir die Wahl, ob wir Ihnen den Mangel
beseitigen oder Ihnen Ersatz liefern. Wenn uns die Mangelbeseitigung oder die
Ersatzlieferung nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums gelingt oder wir
sie ablehnen müssen, so sind Sie berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten
oder eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Bei Austausch ist die
mangelbehaftete Ware an uns zurückzugeben.
Sämtliche Schadensersatzansprüche, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie
entstanden sind, insbesondere auch Ersatzansprüche für Folgeschäden, sind
ausgeschlossen, es sei denn, die Schäden wären nachweislich durch Vorsatz oder
grobe Fahrlässigkeit verursacht worden. Darüber hinaus besteht eine Haftung nur
nach dem Produkthaftungsgesetz oder wegen des Fehlens zugesicherter
Eigenschaften. Für den Fall einer fahrlässigen Verletzung einer
Hauptleistungspflicht beschränkt sich unsere Haftung höchstens bis zum
typischerweise vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der
bestellten Ware nicht überschreitet.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und
beginnt mit dem Datum der Ablieferung, d.h. Empfangnahme der Sache durch den
Käufer.
10. Datenschutz
Wir versichern Ihnen, dass wir bei der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung Ihrer
personenbezogenen Daten die Bestimmungen des deutschen
Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG) einhalten.
Die gespeicherten Daten werden Dritten nur insoweit weitergegeben, als dies zur
ordnungsgemäßen Abwicklung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich ist. Sie
erklären sich mit Ihrer Bestellung mit der Speicherung und Bearbeitung Ihrer
Daten einverstanden.
Mehr Informationen finden Sie in unserer
Datenschutzerklärung.
11. Versand- und Zahlungsbedingungen für Kunden aus der Schweiz, der Europäischen Union und anderen Ländern
Schweizer Kunden erhalten ihre Bestellung von der Thali AG, Industriestrasse
14, 6285 Hitzkirch. Sie zahlen per Rechnung, die Ihrer Warenlieferung beiliegt.
Es gelten eigene Preise in CHF. Ihr Versandkostenanteil beträgt pro Bestellung
4,90 CHF. Die Lieferung erfolgt innerhalb von zwei Werktagen.
Kunden aus der Europäischen Union (EU) werden von uns direkt beliefert. Die
Lieferung erfolgt innerhalb von ein bis zwei Wochen. Der Versandkostenanteil
beträgt 15,- EUR pro Lieferung. Ihre Rechnung bezahlen Sie ausschließlich per
Kreditkarte (Visa, Mastercard/Eurocard).
Kunden aus allen anderen Ländern werden von uns ebenfalls direkt beliefert. Die
Lieferung erfolgt innerhalb von ein bis zwei Wochen. Der Versandkostenanteil
beträgt 25,- EUR pro Lieferung. Ihre Rechnung bezahlen Sie ausschließlich per
Kreditkarte (Visa, Mastercard/Eurocard).
12. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Bonn, sofern der
Besteller Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder
öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder der Besteller keinen allgemeinen
Gerichtsstand im Inland hat.
Es gelten das Recht der Bundesrepublik Deutschland und die einschlägigen
Regelungen des Rechts der Europäischen Union. Dies gilt gleichermaßen für den
Rechtsverkehr via Internet.
Im Verkehr mit Endverbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das
Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend
um verbraucherrechtlichen Bestimmungen handelt.
Ausgeschlossen ist das UN-Kaufrecht (CISG).
Ein nach diesen Bedingungen geschlossener Vertrag bleibt auch bei rechtlicher
Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich.
Galileo Press GmbH
Rheinwerkallee 4
D-53227 Bonn
Kundenservice:
Sabine Burstedde
Meike Hasenkamp
Tel.: +49.228.42150.0
Fax.: +49.228.42150.77
service@galileo-press.de
www.galileo-press.de
Handelsregister HRB 8363, Amtsgericht Bonn
Geschäftsführer: Tomas Wehren, Ralf Kaulisch, Rainer Kaltenecker
USt-Identifikations-Nummer: DE 201506817
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